Brixo
Diseño de app mobile para gestión de ventas de agentes tercerizados.
Rol
Product Designer
Empresa
Strong Systems
Equipo
PO · Devs · Tech Lead
Estado
En producción
Una app para el equipo de ventas
Qué estaba pasando
Los agentes de ventas tercerizados no tenían ningún sistema para gestionar su trabajo. Cargaban ventas, agendaban clientes y seguían sus objetivos de forma dispersa, sin visibilidad para la empresa ni herramientas para ellos.
Objetivo
Centralizar el ciclo de venta completo en una app mobile, lista antes de la temporada y funcional en dispositivos de gama baja.
Solución
Trabajé con el PO y los stakeholders para traducir los requerimientos del negocio en una experiencia coherente. Definí una arquitectura de seis módulos priorizando performance y escalabilidad, para que el producto pudiera crecer sin rediseñar desde cero.
Lo que el producto tenía que resolver
Carga de ventas y consultas
Flujo simplificado para registrar una venta nueva o una consulta de potencial cliente desde el campo.
Gestión de clientes
Información de clientes activos y potenciales con historial de interacciones accesible en dos toques.
Objetivos con lógica lúdica
Sistema de metas diarias, semanales y mensuales con visualización motivacional.
Planes actuales
Catálogo de planes de internet disponibles para consulta en tiempo real durante la venta.
Sección de novedades
Canal interno para comunicar actualizaciones al equipo de ventas.
Escalabilidad futura
La arquitectura permite incorporar otros productos sin rediseñar desde cero.
Qué decidí y por qué
"Los agentes no contaban con dispositivos modernos. Eso no era un detalle — era la restricción que gobernaba todas las decisiones visuales."
Performance como decisión de diseño
Eliminé animaciones, reduje el peso de imágenes y simplifiqué la jerarquía visual. Una app que funciona para todos, no solo para quienes tienen el último modelo.
Objetivos sin gamificar en exceso
Progreso visual claro (barras, porcentajes, estados) sin puntos ni badges que distraigan del trabajo real.
Arquitectura pensada para crecer
La estructura de información permite agregar nuevos productos sin romper la navegación. Un año después, esa decisión sigue siendo válida.
Identidad visual alineada al contexto corporativo
La coherencia con la identidad de la empresa reduce la fricción de adopción.
De la necesidad al producto en producción
Brixo pasó de ser una necesidad sin forma a una app en producción que el equipo de ventas usa en su trabajo diario. No hubo modificaciones significativas post-lanzamiento.
Próximos pasos
- Establecer métricas de seguimiento para medir el impacto real en ventas.
- Planificar iteraciones basadas en el uso real.
- Evaluar la incorporación de nuevos segmentos aprovechando la arquitectura escalable.
Siguiente caso de estudio
Zeta Task
Sistema de gestión de órdenes para equipos técnicos.
