Software de RRHH
Se convirtió en una solución integral de RR.HH que simplifica la gestión de los trabajadores , mejora la eficiencia operativa interna y potencia el crecimiento de las empresas.
Rol
Diseñadora UX/UI
Diseñadora Gráfica
Metodologias
Design Thinking
Lean UX
Dispositivos
Desktop
Mobile
Año
2022
🧭 Contexto
- La empresa necesitaba una herramienta interna que unificara la comunicación y optimizara los procesos tanto para Recursos Humanos como para los trabajadores.
- El software que usaban no cumplía con sus necesidades, por lo que decidieron crear una solución propia.
🎯 Objetivo
Desarrollar un software de gestión de Recursos Humanos adaptado a las necesidades internas de la empresa, con la visión de expandirlo y ofrecerlo como solución comercial a otras empresas.
💻 Mi Rol
- Lideré la creación del logo, el Naming y la identidad visual del producto.
- Al no existir un área de UX en la empresa, trabajé como UX/UI Team of one, gestionando tanto la investigación como el diseño de la experiencia de usuario.
- Colaboré estrechamente con el equipo de desarrollo para diseñar e implementar más de 12 módulos clave en Workie.
Logo
Tipografía & Colores
Investigación de usuarios
Consulté con el área de Recursos Humanos para entender sus necesidades y dificultades en la gestión diaria de los colaboradores.
Entrevisté a 10 empleados de distintas áreas para conocer sus procesos
Arquetipos de usuarios
Laura, 38 años
Responsable de RRHH
- Objetivos : Optimizar la gestión de tareas administrativas, reducir el tiempo dedicado a procesar solicitudes y mejorar la comunicación interna entre empleados y el área de RRHH.
- Puntos de dolor : Falta de integración de herramientas, procesos repetitivos que demandan mucho tiempo y dificultades para gestionar la comunicación eficiente con los colaboradores.
- Necesidades : Un sistema centralizado que automatice tareas, facilite la comunicación y permita un seguimiento ágil de las solicitudes.
Juan, 29 años
Colaborador en el área de ventas
- Objetivos : Acceder fácilmente a información relacionada con sus solicitudes (vacaciones, permisos, etc.) y mejorar la interacción con Recursos Humanos sin demoras.
- Puntos de dolor : Falta de claridad en los procesos, dificultad para acceder a información oportuna, y tiempos de espera prolongados para obtener respuestas de RRHH.
- Necesidades : Una plataforma intuitiva que le permita gestionar sus solicitudes de manera rápida y con acceso a información actualizada.
Brainstorming
Llevé a cabo una sesión de brainstorming con el Product Owner y Stakeholders, que generó más de 10 ideas, divididas en dos partes:
- Look and feel: identidad visual, tono y voz del producto.
- Funcionalidades: Diferentes modulos posibles que tendria Workie y la posibilidad de tener modulos personalizados.
📌Nota
Finalmente, filtré las ideas basándome en su viabilidad, alineación con las necesidades de los usuarios y los requerimientos del negocio.
12 Modulos
Gestión de Estructura Empresarial
Gestión de colaboradores
Dashboard
Gestión de Almuerzos
Licencias y Permisos
Recibos de sueldo
Legajo Virtual
Buzón de Sugerencias
Feed de publicaciones
Gestión de Beneficios y Descuentos
Plan de carrera
Roster Minero - Modulo personalizado
Personalización en cada detalle
Una de las características clave de esta app de RRHH es su personalización. Cada empresa puede adaptar los colores a su identidad visual, creando una experiencia alineada con su marca y familiar para sus usuarios.
Pruebas con Usuarios
Realicé pruebas de usabilidad con 8 usuarios, 4 de Recursos Humanos y 4 colaboradores. Recibí feedback positivo, detecté problemas de navegación y visualización en algunos módulos.
Lecciones aprendidas
- Facilitar una transición progresiva, considerando que los usuarios venían de otro software.
- Validar continuamente las necesidades del usuario para evitar suposiciones y mejorar la experiencia.
Proximos pasos...
- A medida que va evolucionando y la incorporacion de nuevos modulos, surgio la necesidad de crear su propio Sistema de Diseño